A vida digital mudou a maneira como usamos o banco. As facilidades do internet banking e dos aplicativos já caíram no gosto dos clientes e hoje, as transações pelo celular já são as mais comuns no Brasil, segundo a Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), que as transações presenciais. Mas, afinal, qual plataforma é mais segura: os sites ou aplicativos?
Segundo especialistas, a plataforma que oferece menos risco no momento é pelo aplicativo do banco no seu celular. A maioria dos trojans bancários para roubar senha ainda são desenvolvidos para infectar sistemas Windows. Porém, agora o que nós estamos vivendo no momento é uma migração desses ataques para dispositivos móveis. Por conta disso as duas plataformas oferecem seguranças diferentes para o cliente. Ambos os sistemas trabalham prioritariamente com tokens ou cartões de segurança e alguns bancos, já passaram a adotar uma espécie de token digital dentro do aplicativo, além de plugins no caso das versões em desktop que ajuda a manter a segurança da rede.
Logicamente o usuário não está 100% seguro em nenhuma das plataformas. Apesar de computadores serem mais suscetíveis a vírus e ataques por parte de criminosos, os celulares também sofrem com uma série de golpes de diferentes estilos. Desta forma fique atento a algumas recomendações listadas pela Febraban que envolvem o uso de aplicativos bancários no celular e em computadores, como forma de aumentar sua segurança nas transações:
SMARTPHONES
- Não confiar em redes Wi-Fi públicas desconhecidas, não protegidas por senhas;
- Em caso de perda, roubo ou furto do aparelho, comunicar ao banco a fim de cancelar o disposto de segurança (mobile token), se possuir; também informe sua operadora de telefonia e solicite o bloqueio do seu número (chip);
- Bloquear cartões de crédito, no caso de ter informações armazenadas (número e senha) em um celular perdido ou roubado;
- No celular, dê preferência por usar o aplicativo de seu banco para fazer transações, em vez do site do banco via navegador;
- Não instale aplicativos, nem abra arquivos de origem desconhecida. Eles podem conter vírus e outros programas prejudiciais que ficam ocultos para o usuário e permitem a ação de fraudadores sobre sua conta, a partir de informações capturadas após a digitação no teclado
COMPUTADOR:
- Mantenha antivírus originais atualizados instalados no computador que utilizar para ter acesso aos serviços bancários;
- Só utilize equipamentos efetivamente confiáveis. Nunca realize operações em equipamentos públicos, desconhecidos ou que não tenham programas antivírus atualizados.
- Evite sites arriscados ou de conteúdo suspeito, e só faça downloads de sites que conheça e saiba que são confiáveis;
- Evite acessar o site dos bancos redirecionado por outros sites, como os de pesquisa. Sempre acesse o site do banco diretamente pelo endereço do banco;
- Quando for efetuar pagamentos ou realizar outras operações financeiras, você deve certificar-se que está no site desejado, seja do banco ou outro qualquer, "clicando" sobre o cadeado e/ou a chave de segurança que aparece quando se que aparece quando se entra na área de segurança do site.
